Ви знаходитесь на сайті on-line продажу квитків на автобус. Сайт обслуговує рейси, які відправляються з автовокзалів та автостанцій України. Цей сайт є частиною порталу bus.com.ua - «Автобусні розклади України» і призначений для самостійного вибору рейсів та оплати квитків за допомогою платіжних карток будь-яким користувачем мережі Internet. У складі порталу bus.com.ua є також служба пошуку автобусних рейсів/маршрутів, on-line табло автовокзалів, форум для мандрівників та ряд інших служб.
Останні замовлення:
| Якість: | Час: | Рейс: | Маршрут автобуса: | Місць: |
| -- | 12:59 | 70 | 785 787 Сучава-Харків | 1 |
| -- | 12:59 | 199(285000199) | ПОЛТАВА АС-1 - ЧОРНУХИ АС | 1 |
| -- | 13:17 | 312(537000312) | ЛУБНИ АС - ПОЛТАВА АС-1 | 1 |
| -- | 13:17 | 312(537000312) | ЛУБНИ АС - ПОЛТАВА АС-1 | 1 |
|
13:19 | 350 | ЛЬВІВ - БУЧАЧ | 2 |
|
13:24 | 10МТ | ТРУСКАВЕЦЬ - ЛЬВІВ 8 | 1 |
| -- | 13:26 | 298 | 255 Кам’янець-Подільський 06:00 - Львів АВ | 1 |
| -- | 13:31 | 235 | ЖИТОМИР - ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ АС-1 | 2 |
Оплата
Для придбання квитка на автобус, Ви повинні законно володіти платіжною карткою, що дозволяє виконувати оплату через Internet, або аккаунтом в одній із платіжних систем, що підтримуються на сайті.
Ми приймаємо платежі незалежно від країни та банку-емітента картки. Крім цього Ви повинні мати власну скриньку електронної пошти (на неї буде висилатися інформація, зв'язана з виконанням Вашого замовлення на автобусний квиток). Також Ви повинні мати можливість надрукувати отриману від нас інформацію.
Угоди
З юридичної точки зору обслуговування на нашому сайті регулюється публічної офертою та правилами використання, якщо що-небудь в цих документах Вас не влаштовує - будь ласка не користуйтесь нашими послугами.
ЧАсті ПИтання
-
Як довго відбувається оплата? На скільки я можу бути впевнена, що квитки оплачені?
-
Я хочу зробити замовлення по телефону. / Я не хочу (не можу) оплачувати квиток в Інтернеті.
-
Чи можна обміняти або здати квиток, який оплачений на вашому сайті?
-
Я хочу скасувати замовлення, я буду робити інше замовлення.
-
На сайті рейс висить як ненадійний. Питання моїх дій у випадку відміни рейсу.
-
Хочу видалити мій обліковий запис у Вашій системі. Яким чином то можна зробити ?
-
За скільки днів можна заздалегідь купити квиток на автобус?
Порядок замовлення
Купівля автобусного квитка з оплатою через Internet передбачає виконання ряду кроків:
- вибір необхідного рейсу і перевірка наявності місць в автобусі
- оплата квитків на автобус за допомогою платіжної системи
- отримання ваучера, що підтверджує факт оплати та резервування місця в автобусі
- оформлення квитка безпосередньо перед поїздкою (по пред'явленню ваучера)*
*Останній пункт (оформлення квитка) не є обов'язковим з точки зору технології обслуговування, але недосконалість поточного законодавства (яке не має поняття «електронний квиток») змушує нас до виконання цієї операції. Слід зазначити, що згідно договору з власниками автовокзалів пасажири з ваучерами обслуговуються в касах безкоштовно.
Допомога
Інструкція "крок-за-кроком" , яка описує процес замовлення та придбання місця в автобусі наведена тут - вивчіть її, якщо у Вас виникають труднощі при виконанні операцій.
Звортній зв'язок
Для надання допомоги користувачам працює служба технічної підтримки (по робочих днях з 11 до 20 години)
Крім цього Ви можете надсилати свої пропозиції і зауваження на адресу електронної пошти support@bilet-ua.com - ми уважно розглянемо будь-які зауваження та оперативно відповімо Вам.